Guía para la línea 171 (opción 6). Atención telefónica a personas que atraviesan crisis de salud mental, usos y consumos problemáticos de drogas.

Autoría: 

Piñeiro López, N.E; Faura Cantarell; R. Sáez Sánchez, S y Martínez Oró,
David Pere.

Año: 

2024

Palabras clave: 

Ecuador, salud mental, acompañamiento emocional, atención psicológica telefónica, usos y consumos problemáticos de drogas, asesoramiento en crisis psicológicas, técnicas de escucha y apoyo

Guía para la línea 171 (opción 6)

Atención telefónica a personas que atraviesan crisis de salud mental, usos y consumos problemáticos de drogas

En el marco del Programa de Cooperación entre América Latina, el Caribe y la Unión Europea en materia de política de drogas (COPOLAD), Episteme Social elaboró una guía para el abordaje y la atención telefónica de las crisis de salud mental y los usos y consumos problemáticos de drogas para el Ministerio de Salud Pública de Ecuador.

Los servicios de asesoramiento telefónico en línea se han ido extendiendo en los últimos años no solo como una manera rápida y eficaz de transmitir información, sino como una manera nueva de establecer una relación de ayuda entre las personas que lo demandan y los profesionales que la ofrecen.

En esta guía de consulta para los y las profesionales de la atención psicológica es un soporte para el acompañamiento emocional en situaciones de crisis relacionadas con la salud mental y los consumos problemáticos de drogas. El contenido se centra en las habilidades para el manejo de estas situaciones desde un punto de vista profesional y terapéutico, así como del marco de actuación ante estas problemáticas asentadas en bases científicas y en las buenas prácticas asociadas a este tipo de intervenciones.

Episteme Social
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