Guia per a la línia 171 (opció 6). Atenció telefònica a persones que travessen crisis de salut mental, usos i consums problemàtics de drogues.
Autoria:
Piñeiro López, N.E; Faura Cantarell; R. Sáez Sánchez, S i Martínez Oró,
David Pere.
Any:
2024
Paraules clau:
Equador, salut mental, acompanyament emocional, atenció psicològica telefònica, usos i consums problemàtics de drogues, assessorament en crisis psicològiques, tècniques d’escolta i suport
Guia per a la línia 171 (opció 6)
Atenció telefònica a persones que travessen crisis de salut mental, usos i consums problemàtics de drogues
En el marc del Programa de Cooperació entre Amèrica Llatina, el Carib i la Unió Europea en matèria de política de drogues (COPOLAD), Episteme Social va elaborar una guia per a l’abordatge i l’atenció telefònica de les crisis de salut mental i els usos i consums problemàtics de drogues per al Ministeri de Salut Pública de l’Equador.
Els serveis d’assessorament telefònic en línia s’han anat estenent en els últims anys no sols com una manera ràpida i eficaç de transmetre informació, sinó com una manera nova d’establir una relació d’ajuda entre les persones que ho demanden i els professionals que l’ofereixen.
En aquesta guia de consulta per als i les professionals de l’atenció psicològica és un suport per a l’acompanyament emocional en situacions de crisis relacionades amb la salut mental i els consums problemàtics de drogues. El contingut se centra en les habilitats per al maneig d’aquestes situacions des d’un punt de vista professional i terapèutic, així com del marc d’actuació davant aquestes problemàtiques assentades en bases científiques i en les bones pràctiques associades a aquesta mena d’intervencions.
