Objectiu general:
Dissenyar un sistema d’avaluació de qualitat per al programa nacional «Servei Responsable».
Resum:
El programa Disseny del sistema d’avaluació del programa Servei Responsable representa un sistema d’avaluació per al programa «Servei Responsable». Un programa que té com a objectiu principal implicar els i les professionals del sector hostaler en la prevenció i la reducció dels problemes associats al consum d’alcohol i altres drogues.
L’avaluació de qualitat és l’única estratègia vàlida, fiable i científica que ens permet conèixer l’efectivitat, l’eficàcia i l’eficiència dels programes de prevenció. El disseny d’un sistema d’avaluació d’acord amb les necessitats del programa nacional Servei Responsable ens va permetre detectar les claus per millorar-ne la qualitat preventiva. Dissenyar i exposar les recomanacions d’aplicació va facilitar un full de ruta enfocat a avaluar d’una banda la seva efectivitat: quin efecte produeix i si aquest és l’esperat, la seva eficiència: quins costos genera davant de quin benefici i la seva eficàcia: si es pot afirmar que es és un programa netament preventiu dels danys associats a l’alcohol i altres drogues en contextos festius. La metodologia emprada tenia dos pilars, primer, l’anàlisi de material bibliogràfic de diferent naturalesa: la produïda en els darrers anys pel programa Servei Responsable, articles científics, informes d’avaluació i resultats de projectes comparables, guies de prevenció i webs de recursos tècnics. D’altra banda, l’anàlisi dels programes que acreditaven eficàcia preventiva (STAD in Europe, Youth in Europe, et al.). El segon àmbit va ser la realització d’ entrevistes a informants clau. Aquests per la seva experiència i la seva posició privilegiada ens van oferir una informació de gran valor situada per dissenyar el sistema d’avaluació del programa Servei Responsable.
Paraules clau:
Avaluació de programes, prevenció de danys, gènere, lleure nocturn, prevenció ambiental, evidència, efectivitat, prevenció ambiental.
